Telefoon
Mis nooit meer een klant
De WhatsApp-Assistent en Telefoon-Assistent nemen je klantcontact 24/7 over. Vragen beantwoorden, afspraken plannen, leads kwalificeren, in jouw stijl en taal.
De WhatsApp-Assistent en Telefoon-Assistent nemen je klantcontact 24/7 over. Vragen beantwoorden, afspraken plannen, leads kwalificeren, in jouw stijl en taal.
Geen wachtmuziek, geen gemiste calls.
Een klant belt je nummer of stuurt een WhatsApp. Jouw agent neemt direct op of antwoordt binnen seconden.
Vraag beantwoorden, afspraak inplannen, lead kwalificeren, FAQ verwerken. Jouw agent doet het zelf in jouw stijl.
Transcripten, geplande afspraken, nieuwe leads, netjes verzameld. Met escalatie naar jou als de agent het niet zelf kan oplossen.
💡 Werkt 24/7. Ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen.
Zes dingen die je tijd en omzet schelen.
De Telefoon-Assistent neemt op binnen seconden. Spreekt natuurlijk Nederlands, herkent emoties en kan complexe gesprekken voeren.
De WhatsApp-Assistent reageert direct op vragen. Werkt 24/7, op vakantie of midden in de nacht.
Beide agents kennen jouw agenda. Plannen direct in op beschikbare tijden, sturen bevestiging naar de klant.
Vragen de juiste dingen om te bepalen of een lead waardevol is. Goeie leads sturen ze door naar jou, niet-passende leads filteren ze.
Standaardvragen ("Wat zijn jullie openingstijden?", "Wat kost deze service?") beantwoorden ze zelf. Jij wordt alleen gestoord voor échte gesprekken.
De Telefoon-Assistent kan ook zelf bellen. Cold calling, follow-ups, herinneringen, automatisch op jouw belplaatsen. WhatsApp-campagnes via vooraf goedgekeurde templates.
Telefoon is gemaakt voor bedrijven die niet altijd kunnen opnemen, maar wél elke klant willen helpen.
De Telefoon-Assistent en WhatsApp-Assistent staan niet alleen. Ze zijn onderdeel van het JBSync platform. Eén plek waar al je assistenten samenwerken.
Alle calls en WhatsApp-conversaties op één plek. Transcripten inkijken, doorzoeken op klantnaam, terugluisteren wanneer nodig.
Hoe vaak nemen de agents zelf op? Hoeveel afspraken zijn ingepland? Welke veelgestelde vragen komen terug? Zie het in real-time grafieken.
Alle door agents ingeplande afspraken in één overzicht. Koppeling met je eigen agenda zodat dubbel boeken niet kan.
Templates aanpassen, opt-ins beheren, sales-flows configureren, compliance bewaken. Allemaal in een paar klikken.
Wil je meer? Voeg add-ons toe zoals Reviews & Reputation of Facturatie. Allemaal werken ze samen in hetzelfde dashboard.
Onze AI-Telefoon-Assistent staat 24/7 stand-by. Bel het nummer hieronder, vraag een offerte, plan een afspraak. Ervaar zelf hoe natuurlijk het werkt. Geen aanmelding, geen kosten.
Gratis · Geen registratie · Direct contact met de AI
Prijzen exclusief BTW. Maandelijks opzegbaar. 14 dagen gratis trial op elk pakket.
Voor bedrijven die WhatsApp als hoofdkanaal willen.
Boven 1.000 berichten: €0,03/bericht
Voor bedrijven die volledige inkomende klantcontact-suite willen.
Boven limiet: €0,19/minuut · €0,03/WhatsApp-bericht
Voor bedrijven die zowel inkomend als uitgaand willen automatiseren.
Boven limiet: €0,15/minuut · €0,025/WhatsApp-bericht
Alle prijzen excl. BTW · Maandelijks opzegbaar · 14 dagen gratis trial · WA-berichten = sessie-conversaties (24u)
Volledige feature-vergelijking? → Bekijk pricing pagina
De Telefoon-Assistent en WhatsApp-Assistent werken nog beter met deze modulaire uitbreidingen.
Plant je dag, herinnert je aan afspraken, organiseert je taken. Werkt samen met de afspraken die de agents inplannen.
Coördineert al je assistenten als één geheel. De Telefoon-Assistent praat met de Mail-Assistent, de WhatsApp-Assistent weet wat er gebeurt. Alles synchroon.
Stuur facturen, verstuur herinneringen via WhatsApp of mail, koppel betalingen aan klantgesprekken. Allemaal automatisch.
Vraag reviews na elke succesvolle call of WhatsApp-conversatie. Beheer je online reputatie automatisch.
Tickets, SLA's, klantgeschiedenis. Een echte support-tool geïntegreerd met je telefonie en WhatsApp.
5-10 werkdagen voor het volledige setup. WhatsApp Business API vereist een Meta Business Verification (2-7 dagen) waarbij we je bedrijfsgegevens valideren. Voice vereist nummerporting van je bestaande telefoonnummer naar onze infrastructuur en het inrichten van je sales-flows op basis van je bedrijfslogica en veelgestelde vragen. Wij begeleiden je door alle technische stappen, inclusief de Meta-verificatie en het inrichten van je eerste scripts. Bij intake bespreken we de exacte planning.
Ja. De Telefoon-Assistent gebruikt modernste neurale stemmen die menselijke intonatie, ritme en empathie nabootsen: geen robotachtige opname-stem. In klanttesten merken klanten vaak pas na meerdere minuten dat ze met een AI praten, of helemaal niet. Bij intake kun je vooraf verschillende stemmen beluisteren en de stem kiezen die het beste past bij je merk (formeel, vriendelijk, professioneel). Conform de EU AI Act identificeert de Telefoon-Assistent zich altijd aan het begin van een gesprek.
Doorzetten naar jou, direct of via callback. Je krijgt een melding (push, WhatsApp of email naar keuze) met de volledige context van het gesprek: wat de klant vroeg, wat de Telefoon-Assistent al heeft proberen te beantwoorden, en het bel-nummer voor terugbellen. Als de klant niet wil wachten kan hij kiezen voor een callback op een moment dat hem schikt — dat staat dan netjes in je dashboard met alle context erbij. Geen klanten meer die ophangen omdat de assistent geen antwoord wist.
Calls en chats worden in versleutelde vorm opgeslagen om de Telefoon-Assistent en WhatsApp-Assistent te trainen op jouw bedrijfsspecifieke vragen, én om alles doorzoekbaar te maken in je dashboard. Data is EU-gehost en versleuteld in transit en at-rest. Klanten worden bij elke WhatsApp-chat geïnformeerd dat ze met een AI praten (Meta-vereiste), en de Telefoon-Assistent identificeert zich altijd aan het begin van een gesprek (EU AI Act). AVG-conform met verwerkersovereenkomst (DPA) op aanvraag. Bij beëindiging krijg je 30 dagen om data te exporteren, daarna wordt alles definitief verwijderd.
Ja, op elk moment via je dashboard. Upgraden gaat direct in: extra voice-minuten, WhatsApp-berichten en features zijn meteen beschikbaar, je betaalt pro-rato voor de rest van de maand. Downgraden gaat in bij de eerstvolgende maandgrens, zodat je het volledige pakket benut waar je voor betaalde. Geen kosten, geen lock-in. Bij downgrade naar minder voice-minuten of WhatsApp-volume houd je toegang tot je volledige limiet tot de overgang.
Maandelijks opzegbaar via je dashboard met één klik: geen retentie-gesprekken, geen drempels. Telefoonnummers porteren we netjes terug naar je oude telecom-provider of een nieuwe: geen verlies van je bestaande nummer. Je krijgt na opzegging nog 30 dagen toegang om je data, conversaties en contacten te exporteren. Daarna wordt alles definitief verwijderd uit onze systemen. De setup-fee is eenmalig en wordt niet terugbetaald: dat werk is al gedaan. Bij langere afwezigheid (vakantie, project-pauze) kun je het pakket ook tijdelijk pauzeren in plaats van opzeggen; laat het ons weten, dan regelen we het.
14 dagen gratis trial. Maandelijks opzegbaar. Geen lock-in.
