Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 maart 2026 — JBSync B.V., Nederland

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door JBSync B.V. ("JBSync", "wij", "ons") aan gebruikers ("je", "jouw", "Klant") van het JBSync-platform.

1. Definities

• Platform: Het JBSync SaaS-platform, inclusief alle AI-agents, het dashboard, API's en bijbehorende diensten
• Account: De persoonlijke of zakelijke toegang tot het Platform
• AI-agents: De geautomatiseerde softwaremodules die taken uitvoeren namens de Klant
• Content: Alle teksten, data, bestanden en materialen die door de Klant of door AI-agents worden gegenereerd
• Abonnement: De gekozen betaalperiode en het bijbehorende pakket

2. Toepasselijkheid

Door het aanmaken van een Account of het gebruik van het Platform ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Account en registratie

• Je dient waarheidsgetrouwe en volledige informatie te verstrekken bij registratie
• Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens
• Je bent aansprakelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw Account
• Je dient JBSync onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerd gebruik van je Account
• JBSync behoudt zich het recht voor Accounts te weigeren, op te schorten of te beëindigen bij vermoeden van misbruik

4. Gebruik van het Platform

4.1 Toegestaan gebruik

Het Platform is bedoeld voor zakelijk gebruik door MKB-bedrijven in Nederland en België. Je mag het Platform gebruiken voor:

• Het automatiseren van bedrijfsprocessen via AI-agents
• Het genereren, opslaan en beheren van zakelijke content
• Het verwerken van klantgegevens in overeenstemming met de AVG

4.2 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om het Platform te gebruiken voor:

• Illegale activiteiten of doeleinden die in strijd zijn met de Nederlandse wet
• Het verspreiden van spam, malware of misleidende content
• Het reverse-engineeren, decompileren of ontleden van het Platform
• Het verstoren of overbelasten van de infrastructuur van het Platform
• Het doorverkopen of onderverhuren van toegang zonder schriftelijke toestemming
• Het schenden van intellectuele eigendomsrechten van derden
• Het genereren van content die discriminerend, bedreigend of anderszins onrechtmatig is

5. AI-gegenereerde content

• De Klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van AI-gegenereerde content voordat deze wordt gepubliceerd of verzonden
• JBSync is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van AI-gegenereerde content
• AI-gegenereerde content vormt geen juridisch, financieel of medisch advies
• De eigendomsrechten op door AI gegenereerde content die specifiek is gemaakt op basis van jouw input, berusten bij de Klant

6. Abonnementen en betalingen

6.1 Abonnementsvormen

• Abonnementen worden aangeboden op maandelijkse of jaarlijkse basis
• De specifieke features en limieten per pakket worden weergegeven op onze website en in het dashboard

6.2 Betalingen

• Betalingen worden verwerkt via Stripe
• Abonnementskosten worden vooraf in rekening gebracht per facturatieperiode
• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de toegang tot het Platform op te schorten na een herinneringstermijn van 14 dagen

6.3 Prijswijzigingen

JBSync behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd en gaan in bij de eerstvolgende verlengingsperiode.

6.4 Restitutie

Restitutie is mogelijk binnen 14 dagen na de start van een nieuw abonnement, mits het Platform niet substantieel is gebruikt. Na deze periode vindt geen restitutie plaats voor de lopende facturatieperiode.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

• JBSync streeft naar een uptime van 99,5% op jaarbasis
• Gepland onderhoud wordt minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd via het dashboard of e-mail
• JBSync is niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid door overmacht, storingen bij derden of noodzakelijk onderhoud

8. Intellectueel eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform (software, ontwerp, merknamen) berusten bij JBSync
• De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het Abonnement
• Content die de Klant uploadt of invoert, blijft eigendom van de Klant

9. Privacy en gegevensverwerking

De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in onze Privacy Policy. Door gebruik te maken van het Platform stem je in met de verwerking zoals daarin beschreven.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Beperking van aansprakelijkheid

• De totale aansprakelijkheid van JBSync is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan JBSync heeft betaald
• JBSync is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door verlies van data
• JBSync is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van AI-gegenereerde content

10.2 Overmacht

JBSync is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen in netwerken, stroomuitval, DDoS-aanvallen, pandemieën, overheidsmaatregelen of storingen bij toeleveranciers.

11. Beëindiging

11.1 Opzegging door de Klant

• Je kunt je Abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard of per e-mail naar support@jbsync.com
• Na opzegging blijft je Account actief tot het einde van de lopende facturatieperiode
• Na afloop van het Abonnement kun je je data exporteren gedurende 30 dagen

11.2 Opzegging door JBSync

• JBSync kan het Abonnement met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige schending van deze Voorwaarden
• Bij beëindiging wegens andere redenen geldt een opzegtermijn van 30 dagen

11.3 Gevolgen van beëindiging

Na beëindiging wordt de toegang tot het Platform beëindigd. De Klant heeft 30 dagen om gegevens te exporteren, waarna JBSync alle klantgegevens verwijdert, behoudens wettelijke bewaarplichten.

12. Wijzigingen

JBSync behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Bij voortzetting van het gebruik na inwerkingtreding van de wijzigingen wordt de Klant geacht de nieuwe voorwaarden te hebben geaccepteerd.

13. Toepasselijk recht en geschillen

14. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

15. Contact